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交運微信公眾平臺正式開通上線
來源：基建后勤處 時間：2016/9/19 17:08:32 瀏覽量：
為方便民眾能更加快捷、方便的得到可靠的城鄉公交運營服務信息，扎實推進“親情服務、文明公交；爭當標兵 向我看齊”活動開展，近期，“交運微信公眾平臺”正式開通上線。
目前，交運微信公眾平臺初步構建了“業務介紹”“公交查詢”“在線客服”“圖文推送”以及“失物招領”等功能，是一個集宣傳、服務和意見征集為一體的信息發布和交流載體。民眾可以通過掃描官方微信公眾平臺二維碼，點擊“關注”即可。出行服務中的“公交查詢”模塊可以查詢交運公交公司所有線路運營信息，便于乘客合理規劃出行；“微服務”中的“失物招領” 模塊為在公交車上遺失物品的乘客提供失物招領服務，提供及時訊息幫助失主盡快找到遺失物品。“圖文推送”版塊不僅可以發布安全乘車注意事項、安全行車知識、文明出行宣傳等內容，也可以推送一段時間內在城鄉公交一線工作中表現突出的駕乘服務人員，大力培樹和宣傳優秀服務典型，及時發布“服務標兵”的先進事跡，發出“向我看齊”的動員倡議。
此外，微信平臺還可通過點對點留言，實時與包括交運公交、交運出租在內的在線客服進行交流，相關建議和意見也可通過服務平臺實現快速處理，開僻了新的意見征集和溝通交流渠道。
